Закрыть.
Выбор города

Главная  /  База знаний  /  Классификация гостиниц  /  Государственная классификация гостиниц

Государственная классификация гостиниц

Относительно недавно для гостиниц и отелей прохождение аккредитации было не обязательным, добровольным. Но после принятия поправок к законодательству, регулирующему сферу туризма, все без исключения средства размещения должны проходить проверку. Предполагается постепенное введение проверки качества оказываемых услуг для отелей и других организаций – предлагающих временное размещение. Основная задача – предоставление точной, достоверной информации об уровне сервиса.

Описание услуги

Процедура прохождения классификации подразумевает мероприятие по оценке уровня предоставляемого сервиса. После чего ему присваивается определенная «звездность». Данные о гостиницах, отелях и других средствах размещения, прошедших аккредитацию, вносятся в специальный реестр. Изначально оформление требовалось лишь для организаций, размер номерного фонда которых составлял 50 и более номеров.

Административная ответственность за невыполнение требований законодательства

С 2021 года требуется прохождение классификации для всех средств размещения (вне зависимости от количества номеров). В противном случае, при невыполнении требований законодательства, государственный контролирующий орган назначит крупный штраф. Также будет приостановлена деятельность предприятия – до устранения нарушений. Что приведет к серьезным убыткам.

Наложение административного взыскания регулируется ст.№14.39 КоАП РФ. При отсутствии сертификации назначается крупный штраф:

  • на должностное лицо в размере от 30 до 50 тыс. рублей;
  • на юридическое лицо – от 1/20 – до 1/25 дохода прибыли (но не менее 50 тыс. рублей).

Обнаружение нарушений грозит серьезными неприятностями не только собственнику бизнеса, но и ответственному должностному лицу. Стоит купить сертификат соответствия стандартам заранее.

Кому необходима классификация?

Согласно недавно внесенным в федеральное законодательство правкам гостиницы, хостелы, мини-отели и другие средства размещения должны оформить специальный сертификат. Регулируется перечень организаций, предоставляющих номера для расположения граждан, специальным документом - «Положение о классификации гостиниц».

Данный нормативный документ обозначает более десяти разных категорий. Разделение на группы осуществляется по количеству номеров, инфраструктуре. Наиболее распространенная разновидность – обычный отель. Он нередко занимает все здание целиком либо его часть. Суммарное количество комнат – от 15 и более.

Мини-гостиницы (мини-отели) – учреждения, номерной фонд которых составляет не менее 3, но не более 15 комнат. Завтрак обязательно входит в стоимость. К данной группе относятся гостиницы:

  • находящиеся на территории исторического поселения;
  • являющиеся объектом культурного наследия;
  • расположенные рядом с курортными зонами и другие.

Отдельная группа – аппарт-отели. Их отличительной особенностью является наличие номеров различных категорий (стандартный, люкс, другие). Мотели – гостиницы дорожные, находятся на удалении от города. Им также требуется классификация. Дома отдыха, туристические базы обычно находятся в экологически чистых зонах. В номерном фонде – 15 и более комнат.

Перечисленным выше гостиницам , вне зависимости от величины номерного фонда, требуется пройти аккредитацию. Присутствуют исключения из правил. Отдельные организации, предоставляющие номера для расположения, иные средства размещения, не обязаны проходить процедуру присвоения классификации.

Данное правило не распространяется на следующие организации:

  • церкви, иные религиозные учреждения;
  • спортивные школы, центры подготовки;
  • детские лагеря;
  • больницы и другие медицинские организации.

Остальные учреждения , указавшие как основной вид деятельности гостиничный бизнес, обязаны пройти аккредитацию.

Для кого эта услуга

Гостиницы

Гостиницы

Отели

Отели

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Урал
Весна
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Какие задачи помогает решить?

Гостиницам и отелям, иным средствам размещения оформление аккредитации и получение официального подтверждения статуса позволяет решить следующие задачи:

  • получить серьезное преимущество при участии в государственных торгах, подаче заявки на тендер;
  • повысить качество сервиса, обслуживания на рецепции и в номерах;
  • использовать на законных основаниях присвоенные в результате прохождения классификации «звезды»;
  • официально регистрироваться на специальных сайтах – это упростит продажу услуг через интернет;
  • избежать проблем с государственными контролирующими органами, назначения штрафов, приостановки деятельности в связи с невыполнением требований закона;
  • увеличить приток клиентов.

Стоимость и сроки аккредитации

Стоимость услуги зависит одновременно от ряда факторов. Наиболее существенные:

  • тип аккредитуемого объекта;
  • требуемая категория;
  • размер номерного фонда;
  • расположение гостиницы.

В каждом случае стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке. Для клиента составляется персональный договор. Более подробную информацию о цене можно получить у консультантов компании «Астелс». Итоговое решение обязательно оформляется документально. После проверки, анализа всей информации заказчик получит его на руки в течение 10 дней. Информация передается в электронной форме в государственные контролирующие органы.

Перечень необходимых документов

Для получения услуги клиенту важно собрать перечень бумаг. В стандартный список входит:

  • заявка на прохождение процедуры классификации;
  • подтверждение регистрации как субъекта экономической деятельности (выписка из ЕГРЮЛ либо ЕГРИП);
  • уставные документы предприятия;
  • подтверждение выполнения требований, отраженных в законодательстве – к работе инженерных систем, экологической безопасности;
  • дипломы, сертификаты и другие документальные подтверждения наличия должной квалификации у сотрудников гостиницы, отеля либо иных средств размещения;
  • документы для внутреннего использования: штатное расписание, внутренние стандарты, должностные инструкции для сотрудников;
  • подтверждение прав собственности на недвижимость, иную собственность.

Стоит отметить: документы обязательно заверяются заявителем. В противном случае они не имеют юридической силы. Перечень обязательных бумаг может несколько отличаться. Многое зависит от категории учреждения.

Порядок действий при прохождении аккредитации

Порядок получения услуги регламентирован нормативным документом – Приказом Министерства культуры №1215. Согласно отраженным в нем требованиям аккредитация может проводиться лишь компаниями, имеющими лицензию. Специалисты «Астелс» прошли обучение в сертифицированном московском образовательном центре.

Чтобы заказать классификацию клиенту требуется:

  1. составить заявку и отправить её доступным способом;
  2. заключить договор на проведение аккредитации организации;
  3. предоставить специалистам возможность оценить на месте уровень услуг, возможность аккредитации;
  4. подготовить нужные документы.

Этапы государственной сертификации гостиниц, отелей и аналогичных заведений, отвечающих требованиям, определяются законодательными нормами. Основные этапы:

  1. проводится проверка предоставленных документов;
  2. оценивается возможность присвоения «звезд»;
  3. проводится осмотр с использованием средств фото и видео фиксации;
  4. оценивается соответствие сотрудников занимаемым должностям.

Процедура классификации средства размещения предполагает проверку по ряду критериев. По каждому выставляется оценка в специальный акт. По окончании процедуры протокол будет отправлен в электронной форме в государственные органы. На основании результатов выставляется средний бал. Решение, оформляемое нашими специалистами, включает:

  • информацию о проверяющем органе;
  • подробные данные о средствах размещения (место территориального расположения, контактная информация);
  • текущий статус гостиницы, отеля.

Процедура длится не более 10 дней. По истечению этого срока заказчик получит на руки результат проведения проверки. Одновременно работники отправляют данные в электронной форме в Министерство культуры. Они заносятся в специальный реестр. Свидетельство о пройденной государственной регистрации действительно в течение 3 лет с момента оформления. После чего аккредитация проводится заново. Каждому свидетельству присваивается индивидуальный номер.

Преимущества нашей компании

Получение сертификата соответствия государственным требованиям в «Астелс» имеет ряд преимуществ:

  • сервис предоставляется сертифицированной компанией – информация в специальный Федеральный реестр аккредитованных организаций внесена за номером 220 0000 153;
  • наши сотрудники прошли обучение в образовательном московском центре, имеют большой опыт работы в данной сфере (что сводит к нулю вероятность ошибки);
  • практикуется комплексный подход к оказанию услуг клиенту;
  • индивидуальный подход к каждому заказчику – учитываются нюансы ведения бизнеса, средств размещения;
  • от клиента требуется минимальное участие – всю работу наши сотрудники выполняют самостоятельно.

Цена – ниже средней по рынку. Возможна рассрочка на 4 месяца. «Астелс» лояльно относится к клиентам, гарантирует:

  • выполняемые работы на 100% соответствуют требованиям законодательства;
  • соблюдение сроков выполнения работы (обозначенных в заключенном договоре);
  • бесплатную доставку результатов в любой точку России почтой.

На цене сказывается множество факторов. Расчет осуществляется индивидуально для каждого заказчика – перед покупкой услуги. Важно помнить: вне зависимости от категории гостиница, иные средства размещения должны соответствовать минимальным установленным требованиям. Проверяются:

  • здания и прилегающие к ним территории;
  • качество товаров, услуг;
  • состояние номеров, их оснащенность;
  • наличие мебели, работоспособность инженерных систем;
  • подготовка персонала.

Получить подробную информацию можно по телефону 8(800) 70-70-144. Заявку проще всего отправить на электронную почту по адресу info@sertifikat.bz указав в ней необходимую информацию. Специалисты проконсультируют клиента по всем интересующим его вопросам!

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Была ли полезна вам данная статья?

Да Нет

Вас может заинтересовать

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.

Пожарный сертификат

Предлагаем получить сертификат пожарной безопасности по выгодным ценам, в короткие сроки и с бесплатной доставкой по России.
Звоните 8(800) 70-70-144 или отправляйте заявку на обратный звонок и мы сами перезвоним Вам!

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги